文明单位是一个企业综合竞争力和整体形象的集中体现，创建文明单位，是我们共同的愿望，也是我们共同的责任。单位的每一个人都是文明创建工作的参与者、见证者和共享者，让我们更好地了解学习文明单位创建应知应会相关知识。本次为您推送第四期。

开展创建文明单位活动要求是什么？

答：开展创建文明单位活动，要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“服务人民、奉献社会”这个宗旨，坚持培育和践行社会主义核心价值观，以弘扬职业道德、涵养职业操守、培育职业精神、完善职业规范为工作重点，以建设团队文化、提高员工素质、树立行业新风、履行社会责任为基本要求，以服务中心工作、促进业务发展、提供优质服务、塑造良好形象为创建导向，深入推进单位精神文明建设，不断提高职工群众的思想觉悟、道德水准、文明素养、法治观念，促进单位和全社会文明程度整体提升。

文明单位评选标准

答：组织领导有力，创建工作扎实；思想教育深入，道德风尚良好；学习风气浓厚，文体卫生先进；加强民主管理，严格遵纪守法；内外环境优美，环保工作达标；业务水平领先，工作实绩显著。

“一日生活四文明”

答：在社会做文明公民；在岗位做文明职工；在街坊做文明邻里；在家庭做文明成员。

市民在公共场所应遵守的行为规范有哪些？

答：?爱护环境、友善礼让、举止文明、注意形象。

推广十大文明用语是什么？

答：您好、请坐、请稍等、很抱歉、对不起、别着急、没关系、不客气、谢谢、再见。

市民文明交往的原则有哪些？

答：平等互助，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。